OE-106 // Administrateur de données (CNP 22220)

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Autres appellations d’emploi :

• Administrateur/administratrice de système – réseau (CNP 22220)
• Administrateur de systèmes, centre de données (CNP 22220)

Fonctions générales

• Coordonner l’accès et l’utilisation des réseaux informatiques
• Contrôler le rendement des systèmes et réseaux informatiques
• Dépanner, entretenir et mettre à niveau le matériel et les logiciels du serveur Web
• Mettre à l’essai et installer le matériel informatique, les logiciels de réseaux et les logiciels de systèmes d’exploitation
• Offrir des services aux utilisateurs de réseaux en réponse aux problèmes éprouvés
• Mettre en place des procédures de sécurité des données, des logiciels et du matériel
• Effectuer les démarrages et mises hors service de routine et tenir les registres de contrôle
• Effectuer les opérations de sauvegarde et de restauration de données
• Implanter des logiciels de contrôle de trafic et de sécurité de réseaux et optimiser le rendement du serveur
• Effectuer les opérations de sauvegarde et de restauration du serveur Web
• Déterminer les exigences en matière de matériel et de logiciel pour obtenir un rendement optimal du serveur
• Rechercher la cause des pannes et vérifier le fonctionnement de la machinerie pour déceler les défauts et les défaillances
• Documenter le travail complété

Fonctions spécifiques au poste

• Administrer, maintenir et optimiser les machines physiques et virtuelles (environnements VMware ESXi et Hyper-V), la réseautique ainsi que les infrastructures de stockage du centre de données.
• Maintenir le plus haut taux de disponibilité des services hébergés et s’assurer du monitoring continu des infrastructures.
• Diagnostiquer, analyser et résoudre les incidents d’infrastructure et d’exploitation du centre de données en mettant en place des mesures correctives durables pour éviter toute récurrence.
• Offrir un service de soutien informatique de niveau 2 et 3 pour la clientèle en lien avec les activités d’hébergement.
• Participer à l’étude des besoins, à l’analyse et à la conception de solutions technologiques d’hébergement pour l’entreprise et ses clients.
• Traiter les demandes de changement en production et tenir à jour les registres d’interventions, d’incidents et de pannes.
• Assurer la continuité des sauvegardes de données du centre de données et appliquer les mesures correctives requises.
• Garantir l’intégrité, la confidentialité et la sécurité des données conformément aux standards et procédures TI de l’entreprise.
• Rédiger, mettre à jour et diffuser la documentation technique ainsi que les procédures d’exploitation auprès des intervenants impliqués.
• Appuyer le gestionnaire dans la réalisation des mandats de son service afin d’atteindre les objectifs d’affaires fixés.
• Assurer une présence en rotation au sein de l’équipe de garde afin d’intervenir sur les pannes du centre de données en dehors des heures régulières de bureau.
• Toutes autres tâches connexes.

Compétences, qualifications et qualités personnelles requises

• Détenir un diplôme professionnel, collégial ou universitaire en informatique, en administration de réseaux, en technologie Web ou dans une discipline connexe.
• Justifier d’un minimum de 24 mois d’expérience pertinente en lien avec l’administration de systèmes, au sein d’une entreprise offrant des services informatiques pour les entreprises.
• Maîtriser parfaitement la langue française et faire preuve d’une excellente communication orale et écrite.
• Démontrer une solide maîtrise des environnements de virtualisation VMware (ESXi) et Microsoft Hyper-V ou Proxmox.
• Posséder une excellente connaissance des systèmes d’exploitation Windows (11 et Server) et Linux, du scripting PowerShell ainsi que de la gestion de serveurs virtuels (VPS).
• Démontrer une bonne maîtrise des concepts réseaux de base et avancés (TCP, Wi-Fi, routage LAN/WAN, BGP, déploiement de VPN et configuration de pare-feux) ainsi que des infrastructures de stockage SAN.
• Maîtriser l’administration des services d’hébergement, des environnements de messagerie (Office 365) et des solutions de sauvegarde de données.
• Faire preuve d’autonomie, de rigueur technique, d’un sens aigu du diagnostic, du jugement et d’une grande capacité d’adaptation à des environnements informatiques variés.
• Démontrer un souci de la précision, un sens poussé de l’organisation et un bel esprit d’initiative dans la gestion des priorités au quotidien.
• Afficher une attitude résolument axée sur le client, tout en démontrant un solide esprit d’équipe pour collaborer efficacement avec ses collègues.
• Atouts :
  • Maîtriser l’anglais à l’oral et à l’écrit pour interagir avec une clientèle ou des interlocuteurs non francophones et consulter la documentation technique internationale.
  • Détenir une certification pertinente en réseautique (ex. : Cisco CCNA).

Conditions de travail et capacités physiques

• Effectuer le travail selon une formule hybride combinant le télétravail et une présence physique d’au moins 3 jours par semaine dans les bureaux de Victoriaville.
• Capacité physique à effectuer des interventions en salle de serveurs, incluant la manutention, le levage et l’installation d’équipements informatiques spécialisés (serveurs physiques, matériels réseau, équipements SAN) pouvant peser jusqu’à 23 kg (50 lb).
• Assurer une disponibilité pour participer à la rotation de l’équipe de garde en dehors des heures régulières de bureau en cas de panne ou d’urgence technique.

Exigences supplémentaires

• Posséder un permis de conduire automobile valide (classe 5) afin de réaliser des déplacements occasionnels chez les clients, principalement dans les secteurs de Victoriaville et de Québec.
• Consentir à la vérification du casier judiciaire et n’avoir aucun empêchement judiciaire en lien avec l’emploi.
• Références exigées.
• S’engager à respecter rigoureusement les directives de sécurité, de gestion des accès et de confidentialité des données de l’entreprise.

Avantages sociaux

• Autres avantages
  • Autres avantages

Documents à inclure dans votre candidature :

• CV
• Une lettre de présentation
• Une preuve des certifications/diplômes requis
• Des références attestant de l’expérience

Seuls les candidats retenus pour une entrevue seront contactés. Merci de votre intérêt.

⚠️ Tout dossier incomplet ou ne respectant pas les critères ci-dessous sera rejeté.

Critères d’admissibilité (personnes autorisées à travailler légalement au Canada uniquement) :

• Citoyenneté canadienne ou résidence permanente.
• Permis de travail valide.

L’employeur prône l’équité en emploi et encourage les jeunes, les minorités visibles et les nouveaux arrivants à postuler. Le masculin est utilisé pour alléger le texte.