OE-110 // Assistant gérant (CNP 60020)

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Autre appellation d’emploi : chef de rayon adjoint/chef de rayon adjointe – commerce de détail (CNP 60020)

Fonctions générales

• Diriger et contrôler les opérations quotidiennes
• Évaluer les opérations quotidiennes
• Planifier et organiser les opérations quotidiennes
• Gérer le personnel et assigner les tâches
• Déterminer les produits et les services à vendre
• Élaborer et diriger des stratégies de commercialisation
• Résoudre les problèmes qui peuvent survenir, y compris les demandes des clients, les plaintes et les ruptures d’approvisionnement
• Administrer le budget
• Établir des prix et des taux
• Élaborer et mettre en oeuvre des stratégies publicitaires, de mise en marché et de vente
• Assurer la qualité des produits en conformité avec les normes établies
• Préparer les commandes pour réapprovisionner les réserves de stocks
• Organiser et tenir un inventaire à jour
• Maintenir des stocks adéquats
• Assurer la formation du personnel pour ce qui est de ses tâches, de l’hygiène et des normes de sécurité
• Former les employés quant aux tâches et aux politiques
• Utiliser des systèmes informatisés de gestion des stocks et de réapprovisionnement

Fonctions spécifiques au poste

• Coordonner et optimiser l’ensemble des activités quotidiennes du rayon afin d’en assurer le bon fonctionnement et l’efficacité opérationnelle.
• Superviser, former, encadrer, évaluer et motiver une équipe de travail de 11 à 15 personnes.
• Assurer un service à la clientèle irréprochable et prendre en charge la résolution des situations complexes ou des réclamations.
• Effectuer la gestion informatisée des stocks, la réalisation des achats, le suivi des inventaires, l’affichage des prix et la mise en marché attractive des produits.
• Veiller à l’atteinte des objectifs de productivité et collaborer avec la gérance pour assurer la prévention des pertes et le respect rigoureux des budgets.
• Appliquer et faire respecter l’ensemble des politiques, procédures et normes d’hygiène, de salubrité ainsi que de santé et sécurité au travail.
• Promouvoir un climat de travail positif, ouvert et fondé sur une communication transparente et l’esprit d’équipe.
• Toutes autres tâches connexes.

Compétences, qualifications et qualités personnelles requises

• Détenir un diplôme d’études secondaires (DES) ou une équivalence reconnue.
• Cumuler de 1 an à moins de 2 ans d’expérience dans le secteur au sein d’un établissement de vente au détail.
• Maîtriser la langue française à l’oral et à l’écrit afin d’assurer une communication fluide avec la clientèle et le personnel.
• Démontrer une expérience pratique et maîtrisée de la gestion informatisée des stocks.
• Faire preuve de qualités de chef (leadership) pour encadrer et mobiliser l’équipe, tout en favorisant un esprit de collaboration, un solide esprit d’équipe et une grande ouverture aux autres.
• Adopter une attitude axée sur le client, entretenir des relations interpersonnelles efficaces et faire preuve de jugement ainsi que d’un raisonnement analytique dans la résolution de problèmes.
• Démontrer un sens de l’organisation rigoureux et une excellente gestion du temps afin de travailler avec efficacité, de rester axé sur les objectifs et d’assumer un plein sens des responsabilités.
• Atout : posséder une expérience préalable en gestion d’équipe et en service à la clientèle dans un commerce d’alimentation.

Conditions de travail et capacités physiques

• Évoluer debout pendant de longues périodes dans un environnement de commerce au détail très actif.
• Manipuler de manière répétée des charges légères à modérées lors des opérations de réapprovisionnement et d’étalage, jusqu’à 23 kg (50 lb).
• Travailler dans un environnement dynamique demandant de la réactivité, de l’adaptabilité et une bonne gestion du stress en période de forte affluence.
• S’adapter aux variations de température liées à la présence de zones réfrigérées ou de chambres froides.

Exigences supplémentaires

• Respecter rigoureusement l’ensemble des protocoles sanitaires, d’hygiène alimentaire et de sécurité établis par l’entreprise.
• Consentir à la vérification du casier judiciaire et n’avoir aucun empêchement judiciaire en lien avec l’emploi.
• Références exigées.

Avantages sociaux

Poste syndiqué.

• Autres avantages
  • 2 congés maladie par année

Documents à inclure dans votre candidature :

• CV
• Une lettre de présentation
• Une preuve des certifications/diplômes requis
• Des références attestant de l’expérience

Seuls les candidats retenus pour une entrevue seront contactés. Merci de votre intérêt.

⚠️ Tout dossier incomplet ou ne respectant pas les critères ci-dessous sera rejeté.

Critères d’admissibilité (personnes autorisées à travailler légalement au Canada uniquement) :

• Citoyenneté canadienne ou résidence permanente.
• Permis de travail valide.

L’employeur prône l’équité en emploi et encourage les jeunes, les minorités visibles et les nouveaux arrivants à postuler. Le masculin est utilisé pour alléger le texte.